Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Norcros Group (Holdings) Limited und die mit ihr verbundenen Unternehmen und regelt den Schutz der Privatsphäre ihrer Nutzer und die Verarbeitung persönlicher Daten.

Multipanel® ist ein eingetragenes Warenzeichen von Grant Westfield.

Zweck dieser Datenschutzerklärung

In diesem Dokument werden die verschiedenen Bereiche dargelegt, in denen Nutzerdaten betroffen sind, sowie die Verpflichtungen für Nutzer und verantwortliche Datenverwalter erläutert. Dazu gehört die Art und Weise, wie diese Website (http://www.multipanel.de) Nutzerdaten verarbeitet, speichert und schützt. Wir hoffen, dass Sie sich die Zeit nehmen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen.

DSGVO-Grundsätze

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten („Nutzungsdaten“) werden die folgenden Grundsätze beachtet:

Daten werden auf faire und rechtmäßige Weise verarbeitet
Daten werden nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke verarbeitet
Nur angemessene Daten werden verarbeitet
Daten sind sachlich richtig und werden, soweit erforderlich, auf den neuesten Stand gebracht
Daten werden nicht länger als nötig aufbewahrt
Daten werden im Einklang mit der Einwilligung und den Rechten des Einzelnen verarbeitet
Daten werden sicher aufbewahrt
Daten werden nicht ohne angemessenen Schutz in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung von Daten wird immer vor der Verarbeitung der Daten festgelegt. Grant Westfield verarbeitet Nutzungsdaten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

Einwilligung – die Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Nutzungsdaten gegeben
Vertrag – die Verarbeitung der Nutzungsdaten ist für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder damit Grant Westfield auf Wunsch der betroffenen Person vorvertragliche Maßnahmen ergreifen kann
Gesetzliche Verpflichtung – die Verarbeitung der persönlichen Daten ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der Grant Westfield unterliegt
Berechtigte Interessen – die Verarbeitung der Nutzungsdaten ist aufgrund der berechtigten Interessen von Grant Westfield oder eines Dritten erforderlich, es sei denn, diese Interessen überwiegen die Interessen oder Grundrechte der Person

Arten der erhobenen Nutzungsdaten

Die Art der erhobenen Nutzungsdaten kann Folgendes umfassen:

Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername (o. Ä.), Familienstand, Anrede, Geburtsdatum und Geschlecht
Kontaktdaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern
Finanzdaten: Bonität, Bankkonto- und Bankkartendaten
Transaktionsdaten: Einzelheiten über Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie Einzelheiten über Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei Multipanel gekauft haben
Technischen Daten: IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und Browserversion, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-ins und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Software auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden
Profildaten: Benutzername und Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Vorlieben, Ihr Feedback und die Antworten auf Umfragen
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen
Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen
Überwachungs- und Sicherheitsdaten: Ihre Identität, wenn sie von den Kameras zur Überwachung unserer Räumlichkeiten aufgezeichnet wird

Wie Nutzungsdaten gesammelt werden

Nutzungsdaten werden durch die folgenden Nutzungsbereiche erhoben:

Social Media
Google Analytics
Website-Cookies
Abonnements für Updates und Werbeaktionen des Unternehmens
Abschlüsse von Vereinbarungen
Anfragen für Informationen über Produkte
Bewerbungen

Warum werden Nutzungsdaten erhoben?

Nutzungsdaten werden für die folgenden Geschäftsdienstleistungen erhoben:

Für Marketingzwecke
Um Anfragen zu prüfen und zu beantworten
Um Stellung zu einem von Ihnen angeforderten Produkt oder einer Dienstleistung zu nehmen
Um unseren gesetzlichen Überwachungs- und Berichterstattungsspflichten nachzukommen
Um Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen zu bearbeiten und zu übermitteln sowie Produkte zu liefern und Dienstleistungen anzubieten

Wie werden Nutzungsdaten verwendet?

Nutzungsdaten können verwendet werden, um:

Aufträge und Anfragen nach weiteren Informationen zu bearbeiten, Datensätze zu speichern und Kundendienste bereitzustellen
Sicherheitsprüfungen durchzuführen (Um Ihre Identität zu prüfen, können wir Ihre Daten an unsere Partner übermitteln oder Ihre Daten mit öffentlichen und privaten Datenbanken abgleichen. Dadurch können wir Kreditrisiken abwägen und sowohl Kund*innen als auch Multipanel vor betrügerischen Transaktionen schützen)
gesetzliche Vorschriften einzuhalten
Dritte dabei zu unterstützen, Daten zu verarbeiten und zu sortieren, die Nutzung der Website zu überwachen und E-Mails für uns zu versenden
Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren
Ihnen Mitteilungen zu senden, die Sie angefordert haben und die für Sie von Interesse sein könnten. Dazu zählen Informationen über Produkte und unser Newsletter
Sie über verschiedene Werbeaktionen, Waren und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir kontaktieren Sie per Post, E-Mail, Telefon, SMS oder auf andere Weise mit sorgfältig ausgewählten Marketingmitteilungen, die wir im Interesse von Grant Westfield als relevant erachten. Sie haben bei jeder Marketingmitteilung die Möglichkeit, sich abzumelden
eine Jobbewerbung zu bearbeiten
ein Interessens- und Vorliebenprofil für Sie zu erstellen, damit wir Sie mit relevanten Informationen kontaktieren können. Zusätzlich können wir Informationen über Sie nutzen, wenn diese aus externen Quellen zur Verfügung stehen.

Wo werden Nutzungsdaten gespeichert?

Datensätze werden auf dem ERP- und Serversystem des Unternehmens gespeichert.

Wie lange werden Nutzungsdaten gespeichert?

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Arten von Daten aufzubewahren, aber wir überprüfen unsere Speicherdauer regelmäßig. Wir speichern Ihre Nutzungsdaten so lange in unseren Systemen, wie es für die jeweilige Tätigkeit erforderlich ist oder wie es in einem entsprechenden Vertrag mit Ihnen festgelegt ist.

Wer hat Zugriff auf Nutzungsdaten?

Nur die Mitarbeiter*innen von Grant Westfield und seinen Tochtergesellschaften haben Zugriff auf Kundendaten. Dies wird durch betriebliche Prozesse und Verfahren sichergestellt.

Wie wir Ihre Daten schützen

Die Mitarbeiter*innen von Grant Westfield und seinen Tochtergesellschaften erhalten Training für unsere Sicherheitssysteme und relevante Prozesse und Verfahren. Diese Schulungen werden regelmäßig auf ihre Effektivität und Zweckmäßigkeit überprüft. Mitarbeiter*innen werden über die Bedeutsamkeit der DSGVO informiert, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Alle IT-Systeme befinden sich in einer sicheren Umgebung mit angemessener Zugangskontrolle.

Nicht sensible Daten (Ihre E-Mail-Adresse und andere angeforderte Informationen) werden normalerweise über das Internet übertragen und diese Verbindung ist nicht immer sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Daten nicht garantieren. Sie senden uns Ihre Daten auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, bemühen wir uns aber, deren Sicherheit in unseren Systemen zu gewährleisten.

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten.

Drittanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten:

Wir können Ihre Daten an unsere Drittdienstleister, Vertreter, Zuliferanten und andere verbundene Organisationen weitergeben, um Aufgaben zu erfüllen und Ihnen in unserem Namen Dienstleistungen zu erbringen. Wenn wir Drittanbieter in Anspruch nehmen, geben wir nur die personenbezogenen Daten weiter, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Drittanbieter sind dazu verpflichtet, Ihre Daten sicher aufzubewahren.

Wir können Ihre persönlichen Daten im Zuge eines Unternehmensverkaufs oder der -auflösung an Dritte weitergeben, z. B. im Rahmen von Fusionen, Übernahmen, Desinvestition o. Ä. oder als Teil einer Unternehmensumstrukturierung.

Wir können Daten auch weitergeben, wenn wir verpflichtet sind, Ihre Nutzungsdaten offenzulegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Wir werden jedoch Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte weiterhin gewährleistet sind.

Rechte des Einzelnen

Je nach Art der Datenverarbeitung gelten unterschiedliche Regeln, aber die folgenden Rechte des Einzelnen gelten unabhängig von der Grundlage der Verarbeitung:

Das Recht, über die Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu werden.
Das Recht auf Auskunft (Zugang zu ihren persönlichen Daten).
Das Recht auf Berichtigung.
Das Recht auf Löschung/Vergessenwerden.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Das Recht auf Widerspruch.
Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen und Profiling.

Die Richtigkeit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir wollen die Überprüfung und Korrektur der über Sie gespeicherten Daten so einfach wie möglich gestalten. Wenn Sie in der Zwischenzeit Ihre E-Mail-Adresse geändert haben oder eine der von uns gespeicherten Informationen ungenau oder veraltet ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@multipanel.de oder schreiben Sie uns an:

Ocean Interiors GmbH

Multipanel
Friedrich-List-Allee 22 (Tor 9)
41844 Wegberg-Wildenrath

Oder rufen Sie uns unter +49 2432 8912620 an

Sie können jederzeit die Aktualisierung und/oder Löschung Ihrer Daten verlangen, es sei denn, Grant Westfield kann nachweisen, dass die Daten für legitime geschäftliche oder rechtliche Zwecke aufbewahrt werden müssen. Bei der Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern, indem Sie uns unter +49 (0)2432 8912620 anrufen, eine E-Mail an info@multipanel.de senden oder auf den „Abmelden“-Link in einer unserer Marketing-E-Mails klicken.

Diese Website

Diese Website und ihre Eigentümer stellen sicher, dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um die Privatsphäre aller Nutzer während ihres gesamten Besuchs zu schützen. Die Website erfüllt alle nationalen Gesetze und Anforderungen der EU und des Vereinigten Königreichs für die Verarbeitung von Nutzerdaten.

Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um den Besuch der Website für Nutzer angenehmer zu gestalten. Die Website verwendet ein Cookie-System, das es Benutzern (beim ersten Besuch der Website und in der Fußzeile) ermöglicht, die Verwendung von Cookies auf ihren Computern oder Geräten zuzulassen oder zu verbieten. Gemäß gesetzlichen Bestimmungen müssen Websites die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer einholen, bevor sie Dateien wie Cookies auf den Computer oder Geräten der Nutzer hinterlassen oder auswerten.

Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Computers gespeichert werden und Informationen über die Interaktionen und die Nutzung der Website durch die Nutzer sammeln und speichern. Dies ermöglicht der Website, Nutzern ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.

Wenn Nutzer die Verwendung und Speicherung von Cookies von dieser Website auf der Festplatte ihres Computers verweigern möchten, können sie die erforderlichen Schritte in den Sicherheitseinstellungen ihres Webbrowsers auswählen. Dadurch werden alle Cookies von dieser Website und ihren externen Anbietern blockiert.

Diese Website verwendet Tracking-Software, um ihre Besucher besser zu verstehen. Die Software wird von Drittanbietern bereitgestellt. Sie speichert ein Cookie auf der Festplatte Ihres Computers, das Ihre Nutzung der Website analysiert und aufbewahrt. Keine persönlichen Daten werden dabei erfasst.

Diese Website verwendet auch Cookies und Pixel, um aggregierte Daten über Ihren Benutzerverkehr und Ihre Websiteinteraktionen zu sammeln. Dies wiederum hilft uns, Trends zu verstehen und unsere Marketingstrategien zu verbessern. Mit den gesammelten Daten können Sie nicht direkt identifiziert werden. Die Daten können jedoch von unseren Drittanbietern verwendet werden, um Remarketing-Kampagnen zu erstellen.

Andere Cookies können von externen Anbietern auf der Festplatte Ihres Computers für Empfehlungen, gesponserte Links oder Werbeanzeigen gespeichert werden. Diese Cookies werden für das Conversion- und Referral-Tracking verwendet und verfallen in der Regel nach 30 Tagen (es gibt Ausnahmen, die länger bestehen bleiben). Es werden keine persönlichen Informationen gespeichert oder erfasst.

Force24 Cookies & Tracking

Unser Unternehmen nutzt die Marketingautomatisierungsplattform Force24.

Bei den Cookies von Force24 handelt es sich um First-Party-Cookies, die aktiviert werden, wenn Sie Cookies auf dieser Website akzeptieren. Die Cookies heißen F24_autoID und F24_personID.

Sie ermöglichen es uns, das Verhalten unserer Besucher besser zu verstehen und so unsere Marketingaktivitäten zu optimieren.

f24_autoId – Dies ist eine temporäre Kennung auf einem Computer oder mobilen Gerät, die uns hilft, anonyme Informationen zu sammeln, um sie später mit f24_personID zu verbinden. Wenn diese Kennung anonym bleibt, wird sie nach 6 Monaten gelöscht. Cookieart: nicht wesentlich, First Party, 10 Jahre, dauerhaft.

f24_personId – Hierbei handelt es sich um eine Kennung, die für jeden einzelnen Kontakt im Force24-System generiert wird. Sie analysiert das Verhalten und die Formulareingaben in das Force24-System von anderen Quellen. Die gesammelten Daten werden für die Personalisierung und Anpassung weiterer Mitteilungen verwendet. Cookieart: nicht wesentlich, First Party, 10 Jahre, dauerhaft.

Die von Force24-Cookies gespeicherten Informationen bleiben solange anonym:

Bis unsere Website durch das Klicken einer E-Mail (oder SMS-Nachricht) besucht wird, die über die Force24-Plattform versandt wurde, und die Cookies auf unserer Website akzeptiert werden.
Bis ein Nutzer ein Formular ausfüllt, das eine E-Mail-Adresse enthält, die entweder von unserer Website oder einer Force24-Seite stammt.

Force24-Cookies bleiben 10 Jahre lang auf einem Gerät gespeichert, bevor sie gelöscht werden.

Sonstige Tracking-Datensätze

Wir verwenden Technologien wie Zählpixel und Link-Tracking-Datensätze, um Ihre Aktivitäten zu analysieren.

Geräte- und Browsertyp und Öffnungsstatistiken

Alle E-Mails enthalten ein Zählpixel (ein winziges, unsichtbares Bild) mit einer Abfragezeichenfolge (Query String) im URL. Der URL enthält Benutzerdetails, die identifizieren, wer eine E-Mail zu statistischen Zwecken geöffnet hat.

Link-Verfolgung

Alle Links in E-Mails (und SMS-Nachrichten), die von der Force24-Plattform versendet werden, enthalten eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer, mit der wir zu statistischen Zwecken feststellen können, wer eine E-Mail angeklickt hat.

Kontakt und Kommunikation

Benutzer, die mit dieser Website und/oder ihren Eigentümern in Kontakt treten, tun dies nach eigenem Ermessen und geben die angeforderten persönlichen Daten auf eigenes Risiko an. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und sicher gespeichert, bis sie nicht mehr benötigt werden oder keine Verwendung mehr haben, wie in der DSGVO von 2018 beschrieben. Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um ein sicheres und geschütztes Verfahren für die Übermittlung von Formularen und E-Mails zu gewährleisten. Die Verwendung der oben genannten Punkte erfolgt jedoch auf eigenes Risiko.

Diese Website und ihre Eigentümer verwenden übermittelte Daten, um Ihnen Informationen über angebotene Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen oder um Ihre Fragen oder Anfragen zu bearbeiten. Dies schließt das von der Website betriebene E-Mail-Newsletter-System ein (jedoch nur, wenn Sie beim Ausfüllen eines Formulars darauf hingewiesen wurden und Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben). Ihre Zustimmung kann auch gegeben werden, wenn Sie ein Produkt kaufen oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen oder sich über Ihren Kauf erkundigen. Dies ist keineswegs eine vollständige Liste Ihrer Nutzerrechte in Bezug auf den Erhalt von E-Mail-Marketingmaterial.

Externe Links

Obwohl diese Website nur qualitativ hochwertige, sichere und relevante externe Links enthält, wird den Nutzern empfohlen, Vorsicht walten zu lassen, bevor sie auf externe Weblinks klicken, die auf dieser Website erwähnt werden. (Externe Links sind anklickbare Text-/Banner-/Bild-Links zu anderen Websites, z. B. www.multipanel.co.uk.)

Trotz sorgfältiger Kontrolle übernehmen die Betreiber dieser Website keine Haftung für die Inhalte externer Links. Die Nutzer sollten daher beachten, dass sie externe Links auf eigenes Risiko anklicken und dass diese Website und ihre Betreiber nicht für Schäden oder Folgen verantwortlich gemacht werden können, die durch den Besuch der externen Links entstehen.

Werbeanzeigen und gesponserte Links

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Sozialmedienplattformen

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Nutzern wird empfohlen, Social-Media-Plattformen mit Bedacht zu nutzen. Teilen Sie persönliche Daten stets mit Vorsicht. Weder diese Website noch ihre Eigentümer werden jemals persönliche oder sensible Informationen über Social-Media-Plattformen erfragen. Wir ermutigen Nutzer, die personenbezogene Daten besprechen möchten, uns über unsere primären Kommunikationskanäle (Telefon oder E-Mail) zu kontaktieren.

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Gekürzte Links in Social Media

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Nutzern wird empfohlen, Vorsicht walten zu lassen und nach bestem Wissen zu handeln, bevor sie auf verkürzte URLs klicken, die von dieser Website und ihren Eigentümern auf Social-Media-Plattformen veröffentlicht werden. Viele Social-Media-Plattformen sind anfällig für Spam und Hackerangriffe, und daher können Multipanel.de und seine Eigentümer nicht für Schäden oder Folgen haftbar gemacht werden, die durch den Besuch von verkürzten Links entstehen.